プライバシーポリシー

lamp.flower(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

CALENDAR カレンダー

2023年2月
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2023年3月
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12 13 14 15 16 17 18
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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ワークショップ参加
この度は、ワークショップのご予約ありがとうございます。


※注意※
下記に進むと、配送設定の表示がごさいます。これはそのままご注文の方の情報でお願い致します。オンラインショップと同じ内容のものを使用していますので配送設定が表示されてしまいます。戸惑われる方もいるかと思いますが、無視されてそのまま入力をお進みください。 
ただし、2名様以上でのご参加のお客様は、参加者全員のフルネームを下記にある備考欄にご記入くださいますようお願い致します。

他、ご不明な点等ございましたらご記入ください。

  

RETURN 返品について

不良品
●生花の商品●
※お届けしたお花に不備が見受けらる場合
大変お手数でございますが、速やかに当店までご連絡をお願い致します。お花の確認状況把握もございますので、受付対応はお受け取後3日以内のご連絡をお願い致します。それ以降のご連絡は受付け出来かねます。お手数お掛け致しますがご理解ほどお願い致します。

※ご連絡していただく際のお願い
・当店でもお届けしたお花の状態を確認致しますので、お手数ではございますが、傷んだ状態で届いた花の写真の撮影をお願いいたします。
・撮影していただいた写真をメールに添付して、当店までお送りくださいますようお願いいたします。
・代替品交換、返金等の対応が決定するまで、受け取られたお花はお手元に保管をお願い致します。

※冷蔵配送の場合の注意点
冷蔵配送の場合、2〜10℃程度での低温配送となります。配送車内において荷物の置き場所が冷気の吹き出し口付近になると、凍結により傷みが発生する場合がございます。凍結や傷みが発生している合【花が茶色く変色している】【梱包用の段ボール箱が濡れている・濡れた形跡がある】【花が透けている】など特徴がみられます。
もし、お届けした花に同様の症状が見受けられる場合には傷んだ花と交換で新しいお花をお届け、もしくは代替品がご不要の場合ご依頼主様へ返金等の対応をさせていただきます。ご連絡はお電話かメールでお願い致します。大変お手数お掛けいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。


●ドライフラワーの商品●
ドライフラワーは、生花と比べ基本的にくすんだ落ち着いた色合いのものになります。
そして、時間とともに色合い、風合いが変化していきます。その変わっていく経年劣化を楽しんでいただく商品になりますのでご了承ください。ドライフラワーはとても繊細です、配送の段階で多少の花びらや葉の崩れなどある場合がございますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。

※商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

lamp.flower 火曜定休、他  10:00~17:00
〒869-1102 熊本県菊池郡菊陽町原水1331-5
TEL096-232-7037 
✉lamp.flower2022@gmail.com
返品期限
返品対応受け付けておりません。

PAYMENT お支払いについて

店頭決済
この度は、ワークショップのご予約ありがとうございます。
参加に伴いご一読お願い致します。

●お支払いは現金かPayPay決済のみになります。

●店舗住所:熊本県菊池郡菊陽町原水1331ー5(旧住所:菊陽町原水1356-9)
※旧住所でしかナビ、グーグルマップなど検索出来ない場合があります。お手数お掛け致しますが、よろしくお願い致します。

●ご参加当日の持ち物は特に必要ありません。お花を扱いますので、気になる方はエプロンの持参お願い致します。

●複数でご参加のお客様は出来るだけ乗り合わせのご来店お願い致します。

●ご参加の日時のお間違え無いようご確認ください。

●ご入店時は必ずマスクの着用お願い致します。お子様もお願い致します。

●入り口付近にアルコールスプレーを設置しております。新型コロナウイルス感染拡大防止のため、
入店前には必ず手指の消毒のご協力をお願い申し上げます。

●キャンセルの場合は1週間前までの受付とさせていただきます。
それ以降は如何なる場合でも、完成品のお渡しとさせていただきます。(お渡しのご都合をお聞かせ下さい。)何卒、ご理解の上ご承知のほどよろしくお願い申し上げます。

●他、ご不明な点はお気軽にお電話ください。
営業時間:10時〜17時 TEL096-232-7037

当日は皆様にお花を通して少しでも癒しと楽しい一時を過していただけたらと思います。かわいいお花をご準備して、心よりお待ちしております。

lamp.flower